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国际快递一直显示订单已创建,要怎么才能查询到物流信息

酷玩达人 2024-10-03 8723

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国际快递一直显示订单已创建,如何查询物流信息?

在网购的时代,国际快递已经成为我们生活中不可或缺的一部分。很多时候我们会遇到国际快递订单一直显示“订单已创建”,却无法查询到物流信息的情况,这确实让人感到焦急。那么,如何解决这个问题呢?

国际快递一直显示订单已创建,要怎么才能查询到物流信息

1. 了解“订单已创建”状态的含义

我们需要明白“订单已创建”这个状态的含义。它意味着卖家已经接收到您的订单,并正在进行打包和准备发货的流程。这个过程可能需要一定的时间,具体取决于商品的复杂程度、卖家自身的效率以及物流公司的揽收时间等等。

2. 确认订单是否已发货

如果订单一直显示“订单已创建”,您首先需要确认订单是否已经发货。您可以尝试以下几种方法:

联系卖家: 直接联系卖家询问订单的具体情况,是否已经发货,预计的物流公司和运单号。

查看订单详情: 在订单详情页面,仔细查看是否有关于发货时间的提示或者预计送达时间。

查看物流公司的官网: 如果卖家已经提供了物流公司的名称,可以尝试在物流公司的官网上输入运单号查询物流信息。

3. 确认是否已获取运单号

如果您已经确认订单已发货,但仍然无法查询到物流信息,那么很有可能是您还没有获取到运单号。

国际快递一直显示订单已创建,要怎么才能查询到物流信息

联系卖家获取运单号: 再次联系卖家,询问运单号,并确认物流公司的名称。

查看订单详情: 仔细查看订单详情页面,是否有运单号的信息,或者卖家是否在留言中提供了运单号。

查看邮件或短信: 部分卖家会在发货后通过邮件或短信通知您运单号,请仔细查看您的收件箱。

4. 通过运单号查询物流信息

一旦您获取到了运单号,就可以通过物流公司的官网或第三方物流查询平台查询物流信息。以下是常用的国际快递物流查询平台:

物流公司 官网 查询平台
DHL [https://www.dhl.com](https://www.dhl.com) [https://www.dhl.com/cn-zh/express/tracking.html](https://www.dhl.com/cn-zh/express/tracking.html)
FedEx [https://www.fedex.com](https://www.fedex.com) [https://www.fedex.com/cn/tracking.html](https://www.fedex.com/cn/tracking.html)
UPS [https://www.ups.com](https://www.ups.com) [https://www.ups.com/cn/zh/tracking.html](https://www.ups.com/cn/zh/tracking.html)
EMS [https://www.ems.com.cn](https://www.ems.com.cn) [https://www.ems.com.cn/english.html](https://www.ems.com.cn/english.html)

5. 处理无物流信息的情况

如果通过运单号仍然无法查询到物流信息,那么可能是以下几种情况:

物流信息延迟更新: 物流公司可能需要一定时间才能更新物流信息,建议耐心等待一段时间后再查询。

物流公司系统故障: 物流公司的系统可能出现故障,导致无法查询到物流信息,可以尝试稍后再次查询。

国际快递一直显示订单已创建,要怎么才能查询到物流信息

包裹尚未扫描: 部分物流公司在包裹揽收后不会立即扫描,需要等待一段时间才能查询到物流信息。

商家虚假发货: 最坏的情况是卖家虚假发货,并没有真正将包裹寄出。

6. 针对无物流信息采取的措施

如果以上情况都排除了,仍然无法查询到物流信息,那么您需要采取以下措施:

联系卖家: 再次联系卖家,询问订单的具体情况,并催促卖家尽快发货或提供物流信息。

联系物流公司: 如果卖家无法提供有效信息,您可以直接联系物流公司,提供运单号,咨询包裹的具体情况。

进行投诉: 如果卖家或物流公司无法解决您可以向平台或相关部门进行投诉。

7. 其他需要注意的点

国际快递的运输时间一般会比国内快递更长,需要耐心等待。

在选择国际快递时,建议选择信誉良好的物流公司,并仔细查看物流公司的服务条款。

妥善保管好订单信息和运单号,以便查询物流信息。

在网购过程中,保持良好的沟通和耐心,遇到问题及时沟通解决,相信您能够顺利收到您的国际快递包裹。

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