相信不少朋友在网购海外商品时,都会遇到这样一个包裹卡在清关环节,迟迟无法送达,却只能眼巴巴地盯着物流信息,看着它停留在“清关中”的状态,内心焦急万分。
「买了本直邮的书,至今都在清关,都快一个月了,这正常吗?一等就是一两个月,每天不停地刷新着物流状态,却只得到三个字:“清关中”。」

其实,清关是进口货物进入国内市场必须经历的一个环节,也是影响包裹送达时间的重要因素之一。而对于很多消费者来说,清关过程如同一个黑箱,他们并不知道包裹在海关经历了哪些流程,更不知道何时才能顺利放行。
那么,我们该如何查询清关进度呢?物流单号输入就能看到吗?
答案并不简单。
我们需要明确一点:物流单号并非万能钥匙。
虽然部分物流公司会在其官网或APP上提供包裹追踪服务,但这些信息通常只反映包裹的运输路线,例如“已到达XX机场”或“已送往XX仓库”。 而关于清关进度,则需要通过其他途径来查询。
一般来说,我们可以通过以下几种方式查询清关信息:
1. 海关官方网站:
「这个网站是如果在跨境电商平台买过东西或者有清关过的商品都可以在海关官网上找到这个注册查询到相关清关信息 ,具体大家可以百度一下中国海关的官网网址查找。」
海关官方网站通常会提供一些查询服务,例如进出口货物申报信息、清关进度等。用户可以通过输入货物编码、进出口单号等信息进行查询。不同地区的网站查询功能可能有所差异,具体以网站实际情况为准。

2. 物流公司官网或APP:
「查询物流清关的方式有很多种,比如网上查询、官方平台查询、联系当地海关等。一、网上查询 现在大部分主流的物流公司都提供网上查询的服务。」
部分物流公司会在其官网或APP上提供更详细的清关信息,例如清关状态、清关时间等。但并非所有物流公司都提供这项服务,建议您在选择物流公司时,提前了解其提供的查询功能。
3. 联系物流公司客服:
「UPS包裹查询网址:www.ups.com 客服电话:400-820-8388 DHL包裹查询网址:www.cn.dhl.com 客服电话:95380 FedEx包裹查询网址:www.fedex.com 客服电话。海关清关进度哪里可以查询,首先得看是国际快递运输还是海运运输,不同的运输方式查询方式也不一样!国际快递图标国际包裹快件类:可在相应国际快递官网上输入单号查询或是直接电话,告知运单号,客服会告知现在的进度。」
如果您无法通过上述方法查询到清关进度,可以尝试联系物流公司客服,提供物流单号等信息,咨询清关进度。
4. 联系海关:
「查询海关相关资料:各国海关官网或政府机构网站上会公布有关进口清关的相关法律、政策、税率等信息,可以在网站上查询到。在国外采购商品时,可以通过以下方法了解此商品应该用什么方式进口清关以及关税税率:咨询物流公司或清关代理商:物流公司或清关代理商通常会有专业的团队来处理海外采购商品的清关事宜,并能够提供相关的进口清关服务和信息。」
在一些特殊情况下,例如包裹被海关扣留或需要提供相关文件时,您可以尝试联系当地海关进行咨询。

以下表格列举了一些常见物流公司的官网和客服电话,方便您查询清关信息:
物流公司 | 官网 | 客服电话 |
---|---|---|
UPS | www.ups.com | 400-820-8388 |
DHL | www.cn.dhl.com | 95380 |
FedEx | www.fedex.com | 400-810-0606 |
SF Express | www.sf-express.com | 95338 |
即使您通过上述方法查询到清关进度,也不一定能准确预知包裹的送达时间。
「打开查询清关状态的网站:https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do进入网站首页,按照:)选择MB/L-HB/L将物流单号粘贴到第二个输入框选择对应年份,现在是2022点击搜索即可进入清关状态详情页在这个页面就可以看到你的货物现在处于什么状态,比如是等待清关审核还是已完成海关清单审查。」
清关是一个复杂的流程,可能涉及到海关申报、文件审核、货物查验等环节。影响清关时间的因素很多,例如商品类型、申报信息、海关工作效率等。
我想提醒大家:耐心等待是解决问题的第一步。
清关过程通常需要一定时间,如果您在查询过程中发现包裹存在例如缺少申报信息或被海关扣留,请及时与物流公司或海关联系,积极配合处理。
您在网购海外商品时,遇到过哪些关于清关的困扰?欢迎分享您的经验和看法。