亚马逊店铺关联是卖家们非常头疼的一旦被判定关联,轻则限制运营,重则封店,严重影响店铺的正常运营和收益。收到关联通知后,及时进行申诉是挽回损失的关键。
我们要明确一点:亚马逊店铺关联并非无解。 即使被判定关联,只要证据确凿、申诉策略得当,仍然有很大机会申诉成功。

那么,亚马逊店铺关联申诉流程该如何进行呢?
1. 确定关联原因
接到亚马逊店铺关联通知后,首先要做的就是仔细阅读通知内容,明确亚马逊认定关联的具体原因。亚马逊可能会指出您的店铺与其他账号存在某种关联,例如:
共享相同的信息: 比如使用相同的注册信息、邮箱地址、联系电话等。
地址关联: 店铺地址、仓库地址、发货地址等信息存在关联。
付款方式关联: 使用相同的银行卡、信用卡或支付平台账号。
IP地址关联: 多个店铺使用相同的IP地址进行运营。
产品关联: 多个店铺销售相同或相似的产品,且产品描述、图片、视频等内容高度相似。
2. 收集支持文件和证据

根据亚马逊的通知内容,收集相关的支持文件和证据,以证明您的店铺与其他账号没有实质性的关联。
支持文件 | 说明 |
---|---|
营业执照 | 证明店铺的合法经营主体 |
公司注册证书 | 提供公司注册信息,证明店铺的独立运营 |
税务文件 | 证明店铺独立的税务申报记录 |
银行对账单 | 证明店铺独立的财务收支情况 |
租赁合同 | 证明店铺独立的经营场所 |
员工合同 | 证明店铺独立的运营团队 |
产品采购合同 | 证明店铺独立的产品来源 |
产品包装 | 证明店铺独立的品牌和产品包装 |
邮件往来记录 | 证明店铺独立的运营和沟通 |
3. 编写申诉信
撰写一封清晰、详细且专业的申诉信,解释您的店铺与其他账号之间的关系。
申诉信内容主要包含以下几点:
简明扼要地说明您的店铺被判定关联的情况。
陈述您店铺与其他账号之间的真实关系,并提供证据证明您的店铺是独立运营的。
说明您对亚马逊平台规则的理解和遵守情况,以及您未来会采取的措施以避免再次出现关联情况。
表达您对亚马逊平台的信任和期待,希望能够继续在平台上合法经营。
4. 提交申诉

使用亚马逊卖家中心的申诉工具,或通过与亚马逊卖家支持团队联系的方式,将您的申诉信和支持文件提交给亚马逊。确保您按照亚马逊的指示和要求提交申诉。
5. 跟进和沟通
保持与亚马逊的沟通,并及时跟进您的申诉。如果需要补充文件或提供进一步的解释,及时响应亚马逊的要求。持续的沟通和跟进有助于加快处理申诉的过程。
关于申诉成功的几率
申诉成功的几率取决于您提供的证据和申诉信的质量。如果您的证据充分,申诉理由合理,且能充分展现您的合作态度,申诉成功的可能性就会更高。
亚马逊店铺关联是一个复杂的需要您认真分析,并采取有效措施来应对。希望本文能帮助您更好地理解亚马逊店铺关联申诉流程,并提高申诉成功的几率。
您在申诉过程中还遇到过哪些您对申诉成功有什么经验分享?欢迎在评论区留言讨论!